Llena más mesas, sobre todo en los días flojos.
Los clientes deciden en el celular en un minuto: el mapa, las fotos, el menú y si alguien responde. Hacemos que esos momentos trabajen a favor de tu restaurante.
El problema real en un restaurante
El personal de un restaurante está más ocupado justo cuando los clientes escriben. Las solicitudes de reserva, "¿abren el domingo?", "¿tienen opciones vegetarianas?" y "¿pueden recibir a quince personas?" llegan por WhatsApp e Instagram durante el servicio, y nadie puede detenerse a contestar. El grupo que quería quince lugares reserva en otro sitio.
El segundo problema es la información equivocada a la vista de todos. Horarios que cambiaron por las fiestas, un PDF de menú viejo, un teléfono que nadie contesta. Los clientes encuentran el lugar en el mapa y confían en lo que dice, así que un dato equivocado se convierte en un cliente que llega a una puerta cerrada.
El tercero es la forma semanal de la demanda. El viernes y el sábado se llenan solos. El dinero está en el martes y el miércoles, y en lograr que quienes vienen una vez vuelvan, y eso requiere un marketing local constante y pequeño al que un dueño ocupado nunca llega.
Qué encaja en un restaurante
Gestión del Perfil de Empresa en Google
Horarios (incluidos los feriados), menú, fotos, el enlace de reservas y los atributos por los que filtran los clientes, como terraza u opciones vegetarianas, siempre correctos, con respuestas a las reseñas redactadas para que las apruebes.
Chatbot de IA para Instagram
Responde los mensajes directos que llegan después de cada publicación de comida: horarios, ubicación, menú, precios, reservas para grupos. Recoge los datos de una solicitud de reserva y se la envía a quien lleva la agenda.
Agente de IA para WhatsApp
Lo mismo para WhatsApp, donde muchos clientes prefieren preguntar, incluidas las consultas de grupos grandes y de eventos, que son las de más valor. El agente recoge fecha, cantidad de personas y contacto, y lo pasa.
SEO local
Una página de menú rápida que funciona en el celular, y páginas para eventos privados o catering donde los ofrezcas, para que "restaurante para una cena de cumpleaños en tu ciudad" te encuentre.
Preguntas
¿Puede tomar reservas directamente?
Si usas una herramienta de reservas con API, sí. Si no, recoge la solicitud (fecha, hora, cantidad de personas, contacto) y se la envía a la persona que la confirma, para que no se pierda nada durante el servicio.
¿Puede manejar pedidos a domicilio?
Lo limitamos a reservas, preguntas y consultas de grupos o eventos. Para el servicio a domicilio, dirige a la gente al canal de pedidos que ya usas.
Cambiamos el menú seguido. ¿Cómo funcionan las actualizaciones?
Te damos un único lugar para editar el menú, y el sitio web, el perfil y el agente leen de ahí, para que no tengas que actualizar cuatro cosas.
¿Sigue haciendo falta un sitio web?
Uno pequeño y rápido, sí. Es donde el menú, los horarios y la ubicación viven como corresponde, y de donde Google y los asistentes de IA leen datos sobre ti.
Cuéntanos cómo consigues clientes hoy.
Tres líneas bastan. Respondemos por email, normalmente en un día hábil, y te decimos con honestidad si podemos ayudar.
Mensaje recibido.
Leemos todas las solicitudes y respondemos por email, normalmente en un día hábil.