Configuración de la API de Conversiones de Meta, para que los anuncios de Facebook e Instagram aprendan de resultados reales.
Enviamos tus conversiones desde el servidor a Meta, deduplicadas con el píxel, y agregamos los eventos que más importan: leads calificados y ventas cerradas desde tu CRM.
Qué falla cuando solo hay píxel
El píxel de Meta corre en el navegador del visitante. Los bloqueadores de anuncios, los ajustes de privacidad y las restricciones de los navegadores pueden detenerlo, y por eso algunos de tus leads reales nunca llegan a Meta. Entonces Meta optimiza con datos parciales, y tu costo por resultado se ve peor de lo que es, o el algoritmo se desvía hacia la audiencia equivocada.
La API de Conversiones envía los eventos desde tu servidor. Meta recomienda usarla junto con el píxel, y hacer coincidir los dos con un mismo nombre de evento y un mismo ID de evento, para que cada conversión se cuente una sola vez.
Qué configuramos
Píxel más eventos del servidor
Los eventos estándar (como Lead o Purchase) se envían desde el navegador y desde tu servidor, con deduplicación mediante un ID de evento compartido.
Mejor asociación
Enviamos datos del cliente con hash y con consentimiento, como email y teléfono, lo que ayuda a Meta a conectar la conversión con la persona que vio el anuncio.
Eventos del CRM
Enviamos de vuelta a Meta las etapas posteriores (calificado, reunión realizada, ganado), para que las campañas optimicen hacia los leads que se convirtieron en ingresos.
Consentimiento respetado
Los eventos siguen la decisión que cada visitante tomó en tu banner de consentimiento. Que sea del lado del servidor no significa ignorarla.
Verificado en Meta
Comprobamos los eventos en la herramienta Probar eventos de Meta y en los diagnósticos del Administrador de eventos, y corregimos duplicados y valores faltantes.
Cómo corre la configuración
Auditar los eventos actuales
Vemos qué envía hoy el píxel, qué falta y qué se cuenta dos veces.
Elegir la ruta
Nos conectamos a través de tu servidor de etiquetas, el backend de tu sitio o tu CRM, según lo que ya tengas.
Implementar y probar
Construimos los eventos, los probamos de punta a punta y comprobamos la deduplicación.
Comparar con tu CRM
Comparamos los números de Meta con los leads reales y corregimos las diferencias.
Preguntas
¿Sigo necesitando el píxel?
Sí. Meta recomienda usar el píxel y la API de Conversiones juntos, con deduplicación, porque cada uno cubre casos que el otro pierde.
¿Mis números en Meta coincidirán exactamente con mi CRM?
No al número exacto, porque las plataformas atribuyen de forma distinta. Deberían dejar de diferir mucho, y podemos explicar lo que quede.
¿Funciona con WhatsApp y con formularios de leads?
Sí. Las conversiones que ocurren fuera de tu sitio, como los chats y los formularios de leads de Meta, también se pueden enviar de vuelta, y ahí es donde más importa la conexión con el CRM.
¿Cuánto cuesta mantenerlo?
Si pasa por un servidor de etiquetas, ese servidor tiene un pequeño costo de alojamiento, en infraestructura que es tuya. Te damos la cifra antes de construirlo.
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