Configuração da API de Conversões da Meta, para os anúncios do Facebook e do Instagram aprenderem com resultados reais.

Enviamos suas conversões do servidor para a Meta, deduplicadas com o pixel, e incluímos os eventos que mais importam: leads qualificados e negócios fechados vindos do seu CRM.

Agendar conversa Enviar mensagem

O que dá errado quando só se usa o pixel

O pixel da Meta roda no navegador do visitante. Bloqueadores de anúncio, configurações de privacidade e restrições do navegador podem impedi-lo, e parte dos seus leads reais nunca chega à Meta. Aí a Meta otimiza com dados parciais, e seu custo por resultado parece pior do que é, ou o algoritmo deriva para o público errado.

A API de Conversões envia os eventos do seu servidor. A Meta recomenda usá-la junto com o pixel e casar os dois com um nome de evento e um ID de evento em comum, para cada conversão ser contada uma única vez.

O que configuramos

Pixel mais eventos do servidor

Os eventos padrão (como Lead ou Purchase) são enviados pelo navegador e pelo seu servidor, com deduplicação por um ID de evento em comum.

Correspondência melhor

Enviamos dados do cliente com hash e com consentimento, como e-mail e telefone, o que ajuda a Meta a ligar a conversão à pessoa que viu o anúncio.

Eventos do CRM

Devolvemos à Meta as etapas seguintes (qualificado, reunião realizada, ganho), para as campanhas otimizarem em direção aos leads que viraram receita.

Consentimento respeitado

Os eventos seguem a escolha que cada visitante fez no seu banner de consentimento. Server-side não significa ignorá-la.

Verificado na Meta

Conferimos os eventos na ferramenta Testar Eventos da Meta e nos diagnósticos do Gerenciador de Eventos, e corrigimos duplicidades e valores ausentes.

Como a configuração acontece

Auditoria dos eventos atuais
Vemos o que o pixel envia hoje, o que falta e o que está sendo contado em dobro.
Escolha do caminho
Conectamos pelo seu servidor de tags, pelo backend do seu site ou pelo seu CRM, conforme o que você já tem.
Implementação e teste
Construímos os eventos, testamos de ponta a ponta e conferimos a deduplicação.
Comparação com o CRM
Comparamos os números da Meta com os leads reais e corrigimos as diferenças.

Perguntas

Ainda preciso do pixel?

Sim. A Meta recomenda usar o pixel e a API de Conversões juntos, com deduplicação, porque cada um cobre casos que o outro perde.

Os números da Meta vão bater exatamente com os do meu CRM?

Não ao centavo, porque as plataformas atribuem de formas diferentes. Eles devem parar de divergir muito, e podemos explicar o que sobrar.

Funciona para WhatsApp e formulários de cadastro?

Sim. Conversões que acontecem fora do seu site, como conversas e formulários de cadastro da Meta, também podem ser devolvidas, e é aí que a conexão com o CRM mais importa.

Quanto custa manter funcionando?

Se passar por um servidor de tags, esse servidor tem um pequeno custo de hospedagem em infraestrutura sua. Informamos o valor antes de construir.

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